Article 1 : Domaine d'Application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet www.boutiquezen.com et des commandes par courrier, entre la société DARUMA - BOUTIQUE ZEN et l'auteur de la commande (" le Client "). Les présentes conditions régissent les ventes d'encens, de vêtements, de livres et d'accessoires divers. Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de DARUMA - BOUTIQUE ZEN, prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le Client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à DARUMA - BOUTIQUE ZEN, quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. DARUMA - BOUTIQUE ZEN pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Article 2 : Commande

DARUMA - BOUTIQUE ZEN s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En validant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande. Le montant minimum autorisé pour passer une commande est fixé à 20€ dans l'Union Européenne, 40€ dans les DOM-TOM et 30€ partout ailleurs. Les modes de commande :
1. Par Internet, sur notre site www.boutiquezen.com
2. Par courrier, adressé à : Boutique Zen - 175 rue de Tolbiac - 75013 Paris
DARUMA - BOUTIQUE ZEN se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Enfin, le "clic" associé à la procédure d'authentification et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite.

Article 3 : Nos Articles

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de DARUMA - BOUTIQUE ZEN ne pourra être engagée. Tous nos produits sont neufs. Notre offre est conditionnée à la disponibilité des articles ou des matières premières chez nos fournisseurs. Les éventuelles ruptures de stocks ne sauraient en conséquence nous être imputées. En cas d'indisponibilité d'un article, vous pouvez demander l'annulation ou l'échange de votre commande au (0)1 45 88 24 09 ou en écrivant à DARUMA - BOUTIQUE ZEN - 175 rue de Tolbiac - 75013 Paris ou par e-mail à contact@boutiquezen.com, en indiquant votre numéro de transaction et la date de votre commande (paiement par Carte Bancaire) ou votre nom, e-mail, date et montant de la commande (paiement par virement ou chèque bancaire).

Article 4 : Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande.
Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. La TVA n'est applicable que pour les commandes livrées dans les pays de la Communauté Européenne. La TVA applicable est de 19,6 % pour tous les produits à l'exception des livres pour lesquels la TVA applicable est de 5,5%. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droit d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de DARUMA - BOUTIQUE ZEN. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays.

Article 5 : Frais de Port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage à laquelle s'ajoutent les coûts d'affranchissement. Ils sont forfaitaires et calculés en fonction du montant de la commande, du poids et de l'encombrement des articles ainsi que du lieu de livraison.

Article 6 : Paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement, offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler par :
1. Carte bancaire (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/ Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL minimal de 128 bits : solution de paiement sécurisé Mercanet - Secure Code de la banque BNP-Paribas), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité et les trois derniers chiffres du cryptogramme visuel situé au dos de la carte bancaire. La remise en banque est différée de 3 jours.
2. Chèque en euros, compensable dans une banque française, à l'ordre de DARUMA et adressé à :
Boutique Zen - 175 rue de Tolbiac - 75013 Paris
L'encaissement du chèque est réalisé à la commande.
3. Virement bancaire :
Au nom de DARUMA ; les coordonnées bancaires vous seront communiquées lors de votre commande.

Article 7 : Livraison

Que vous commandiez de France ou de l'étranger, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande, sauf disposition contraire. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement. Le délai moyen est de 5 jours ouvrés pour la France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et DARUMA - BOUTIQUE ZEN ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l'éditeur ou le fournisseur. Attention: si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci et les délais courront en conséquence.

Article 8 : Garantie "Satisfait ou Remboursé"

DARUMA - BOUTIQUE ZEN sélectionne avec le plus grand soin les articles proposés dans le catalogue. Conformément à la législation, DARUMA - BOUTIQUE ZEN vous fait bénéficier de la garantie : "Satisfait ou Remboursé". Si un article ne répond pas à votre attente, vous avez 7 jours pour le retourner dans son emballage d'origine. Vous joignez simplement une copie de votre facture à l'envoi du produit. Nous vous le rembourserons ou l'échangerons, à l'exception des frais de port. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont ni repris, ni remboursés. Lorsque le délai de 7 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable suivant. Les retours sont à effectuer à : BOUTIQUE ZEN - 175 rue de Tolbiac - 75013 Paris.

Article 9 : Clause Résolutoire

En cas d'inexécution totale ou partielle de ses obligations par le Client, et ainsi notamment en cas de non-paiement de tout ou partie des sommes dues au titre de la commande, le contrat liant DARUMA - BOUTIQUE ZEN au Client sera résolu de plein droit et le service suspendu, dès l'envoi d'une lettre ou d'un e-mail adressé au Client et sans préjudices des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés du fait de la résolution.

Article 10 : Responsabilité

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. DARUMA - BOUTIQUE ZEN s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au Client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements.
Le Client déclare et garantit qu'il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes d'Internet, et notamment que les transmissions de données et d'informations sur Internet ne bénéficient que d'une fiabilité technique relative. Le Client reconnaît que tout site peut faire l'objet d'intrusions de tiers non autorisés et être en conséquence corrompu, et que les informations circulant sur Internet ne sont pas protégées contre des détournements éventuels, des virus, chevaux de Troie ou autre parasite de nature intrusive ou destructive. En aucun cas, DARUMA - BOUTIQUE ZEN ne sera tenu responsable des dommages directs, indirects ou spéciaux résultants de l'usage de ce site ou d'autres sites qui lui sont liés, notamment tout préjudice financier ou commercial, perte de programmes ou de données dans votre système d'information ou autre, même si DARUMA - BOUTIQUE ZEN a eu connaissance de la possibilité de survenance de tels dommages.

Article 11 : Propriété Industrielle et Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site Internet de DARUMA - BOUTIQUE ZEN sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de DARUMA - BOUTIQUE ZEN.

Article 12 : Protection des Données Personnelles

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (n° de dépôt CNIL : 1013035). Le Client dispose d'un droit d'accès (art. 34 de la loi du 6 janvier 1978), de rectification (art. 36) et d'opposition (art. 26) des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de DARUMA - BOUTIQUE ZEN. Pour toute question concernant la protection de ses données personnelles, le Client peut nous envoyer un e-mail à contact@boutiquezen.com.
Le site http://www.boutiquezen.com peut utiliser des cookies * : - pour des raisons techniques (bon fonctionnement du serveur), - pour identifier le Client et assurer la confidentialité de sa consultation. - pour un bon fonctionnement de certaines applications "en ligne".
* Un "cookie" est un enregistrement d'informations par le serveur dans un fichier texte situé sur l'ordinateur du Client (le vôtre), informations que ce même serveur (et lui seul) peut aller relire et modifier ultérieurement.

Article 13 : Acceptation de l'Acheteur

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les données enregistrées par DARUMA - BOUTIQUE ZEN constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par www.boutiquezen.com et ses clients.

Article 14 : Droit Applicable - Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive. En cas de litige, le Client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut les tribunaux de Paris (France) seront seuls compétents.
La langue du présent contrat est la langue française.